お客様より寄せられるよくあるご質問にお応え致します。

Qどんなものが取り扱い可能ですか？

Aトップページの買取品目をご確認ください。当店が販売できるものは何でも買取ます。

Q自宅まで買取りに来てもらえるのですか？

A大型家具、大型家電などのお車に入らないような大きなものは出張買い取りでお伺いいたします。まずはお電話をいただけましたら、予定日をご相談させていただきます。なお、お車に入るような家具や、家電製品、雑貨などは店頭買取になりますので、店頭へのお持込をお願いいたします。

Q出張買取の日は指定できますか？

Aお客様のご都合をお聞きして、当店の予定があいていればもちろん可能です。なるべくお客様の御都合にそえるように努力いたします。

Q出張料や査定料はかかりますか？

A当店の買取サービスには、出張料や査定料は一切かかりませんのでご安心ください。

Q買取のときに身分証明書は必要ですか？

Aはい。初回のみ必要となります。免許書、保険証などでOKです。2回目以降は必要ありません。

Q高く買い取ってもらうにはどうしたら良いですか？

A商品をお持ちいただく前に汚れなどを落としていただくと、より査定は上がります。付属品のあるものは揃っている方が査定のプラスになります。
なお、人気の新製品などは発売されてから早いほうがさらに高価買取できますので、不要になった際は早めのお持込をおすすめします。

Q見積も金額が思っていたより少ない場合には、断っても良いのですか？

Aもちろんお断り下さい。買取不成立時も査定料等をいただくことは一切ございませんのでご安心下さい。

Q買取してもらった商品を事情により返してもらうことはできますか？

A誠に申し訳ございませんが、買取させていただいた商品は一切お返し出来ませんので、ご了承下さい。

Q未成年でも買取の利用はできますか？

A古物営業法上、青少年健全育成条例によって、古物の売却は18歳以上に限られております。18歳未満の方は、保護者の方の同意書もしくは、保護者の方のご同伴にてお申し込みいただく形となります。

Q商品の取り置きはしてもらえるのですか？

A商品のお支払い、もしくは内金の入金をしていただけますと基本的に1週間程度のお取り置きをお受けしております。

Q大型商品を持って帰りたいのですが、車にのらないのですが。

A当店では軽トラックの無料貸し出しをしておりますので、お気軽にご利用下さい。
※5,000円以上の商品が対象です。

Q家電の保証期間はあるのですか？

A当店の家電製品は6ヶ月の保証がついておりますので、中古品であっても安心してお買い求めいただけます。
※10,000円未満の商品は1ヶ月の保証。

Q領収書の発行はできますか？

Aもちろんできます。お気軽にお問い合わせください。

Q返品について。

A商品の性質上、家電製品の初期動作不良もしくは保証期間内の動作不良以外の返品はお受けできません。
サイズ間違いや大型商品の搬入ができない場合なども返品はお受けできませんので、特に大型商品のご購入の際はサイズ確認をお願いいたします。